Filer försvinner och backupen var aldrig kontrollerad
Vi hjälper er sätta upp backup och kontrollera att återställning fungerar i praktiken.
Lokal IT-trygghet för småföretag i Karlshamn & Blekinge
IT-problem blir dyra innan någon märker dem.
Vaktio hjälper småföretag att få kontroll på e-post, konton, Microsoft 365, backup och vardags-IT. Vi hittar riskerna, prioriterar vad som behöver göras och hjälper er fixa grunden innan strulet stoppar arbetet.
Microsoft 365
E-post & konton
Backup & återställning
Lokal hjälp + fjärrsupport
För vem
Byggt för småföretag som vill ha tydlig IT-ordning.
Vaktio passar företag som vill minska strul och få tydliga nästa steg utan att köpa ett stort, otydligt IT-avtal. Tekniken ska stödja arbetet, skydda informationen och göra vardagen enklare.
Vaktio passar företag som:
- Har 1–25 användare och saknar egen IT-person.
- Använder Microsoft 365, e-post, filer och vanliga kontorssystem.
- Vill få ordning på konton, backup, Wi‑Fi och datorer.
- Vill ha lokal hjälp i Karlshamn/Blekinge och fjärrsupport när det räcker.
- Vill börja med en tydlig genomgång innan större åtgärder.
Vaktio passar inte om:
- Ni behöver en stor 24/7 IT-avdelning med dygnet-runt-SLA.
- Ni har en komplex enterprise-miljö som kräver flera specialistteam.
- Ni söker billigast möjliga timpris och inget ansvar för helheten.
- Ni vill göra stora ändringar utan tydlig avgränsning och godkännande.
Det som kostar pengar
IT-kaos syns ofta först när det redan gör ont.
Företag bryr sig inte om IT-termer. De bryr sig om att kunna fakturera, svara kunder, hitta filer, starta datorer och veta att rätt personer har rätt åtkomst.
Nya och gamla användare har fel behörigheter
Vi går igenom konton, adminrättigheter och grundläggande åtkomst i Microsoft 365.
Lösenord skyddar affärskritisk e-post
Vi hjälper er aktivera och strukturera MFA där det gör störst skillnad.
Wi‑Fi fungerar “oftast”, tills det stör kunder eller personal
Vi hjälper med router, mesh, täckning, gästnät och säkrare nätverksstruktur.
Ingen vet vad som finns, vem som äger vad eller hur allt hänger ihop
Vi dokumenterar det viktigaste så att ni slipper börja från noll varje gång något händer.
Support behövs nu, inte om tre veckor
Vi erbjuder lokal hjälp, tydlig prioritering och rimliga förväntningar utan stora bindande avtal.
Bästa första steget
IT-riskkoll för småföretag.
En praktisk genomgång av de saker som brukar stoppa arbetet: e-post, konton, backup, datorer, Wi‑Fi och Microsoft 365. Ni får en kort, tydlig lista över vad som är kritiskt, viktigt och bra att fixa senare.
✓
E-post och kontonVem har åtkomst, vilka konton finns kvar och var finns onödiga risker?
✓
Anställda börjar och slutarPraktisk kontroll av onboarding/offboarding så gamla behörigheter inte lever vidare.
✓
Backup som går att användaVi ser var viktiga filer ligger och om det finns en rimlig väg tillbaka när något försvinner.
✓
Wi‑Fi och nätverk i lokalenKontroll av täckning, router, gästnät och sådant som stör personal eller kunder.
✓
Datorer som är redo för jobbÖversikt av datorer, uppdateringar, konton och enkel standard för nya enheter.
✓
Prioriterad riskrapportRisker sorterade efter vad som bör göras nu, snart och senare.
Löpande IT-stöd
Månadsstöd för företag som vill slippa börja om varje gång något strular.
Engångsinsatser löser akuta problem. Månadsstöd gör att någon håller ett öga på grunderna och hjälper er upptäcka risker tidigare.
Vaktio Bas
För småföretag som vill ha någon som håller ett öga på grunderna utan stort avtal.
1 990 kr
från / mån, exkl. moms
- Kvartalsvis IT-mini-check
- Kontroll av viktiga konton
- Enkel backupuppföljning
- Prioriterad kontakt
- Rabatt på timarbete
Vaktio Trygg
För företag som vill minska IT-strul och få löpande stöd utan att anställa IT-personal.
4 900 kr
från / mån, exkl. moms
- Månatlig kontroll av konton och Microsoft 365
- Backup- och återställningsuppföljning
- Onboarding/offboarding-stöd
- Prioriterad support
- Kort månadsrapport
- 1 tim rådgivning/support per månad
Vaktio Plus
För företag där IT-stopp snabbt påverkar kunder, bokning, fakturering eller personal.
8 900 kr
från / mån, exkl. moms
- Allt i Trygg
- Snabbare prioritering
- 3 tim support/rådgivning per månad
- Kvartalsvis riskgenomgång
- Enkel dokumentation av IT-miljön
- Plan för förbättringar kommande 90 dagar
Problemområden
Tjänster byggda runt problem företag faktiskt känner.
Vi har skurit bort fluffet. Det här är tjänster för när e-post, konton, filer, datorer eller nätverk börjar hota arbetsdagen, faktureringen eller kundservicen.
Microsoft 365 & e-post
E-post är ofta företagets viktigaste konto. Om det kapas kan någon läsa, skicka, lura kunder och återställa andra lösenord.
- MFA och grundläggande skydd
- Adminroller och delade konton
- Microsoft 365-kontroll
Resultat: bättre kontroll på vem som har åtkomst och vilka risker som behöver stängas först.
Konton & behörigheter
Nya personer behöver rätt åtkomst snabbt. Personer som slutar ska bort ordentligt. Här läcker småföretag ofta kontroll.
- Checklista för ny användare
- Stängning av gamla konton
- Rätt licenser, e-post och filåtkomst
Resultat: färre gamla konton, tydligare ansvar och mindre risk när personal byts.
Backup & återställning
Backup är inte värd mycket om ingen vet vad som sparas eller hur man får tillbaka filerna. Vi kontrollerar kedjan praktiskt.
- Var ligger viktiga filer?
- Återställningstest där det är möjligt
- Enkel rutin för när något går fel
Resultat: ni vet bättre vad som faktiskt går att få tillbaka när något händer.
Wi‑Fi & nätverk
För kontor, butik eller mottagning där nätverket måste fungera. Vi felsöker täckning, router, mesh och gästnät.
- Router, mesh och täckning
- Gästnät separat från interna enheter
- Felsökning på plats
Resultat: stabilare nätverk och mindre vardagsstrul för personal och kunder.
Datorer redo för arbete
Ny dator, ny mobil eller ny arbetsplats ska inte bli ett heldagsprojekt. Vi hjälper med setup, konton, e-post, filer och grundskydd.
- Ny dator eller mobil
- E-post, appar och filåtkomst
- Grundinställningar och dokumentation
Resultat: nya arbetsplatser blir snabbare klara och lättare att upprepa nästa gång.
Akut IT-stopp
När e-post, internet, dator, skrivare eller Microsoft 365 stoppar arbetet behöver ni någon som prioriterar, felsöker och säger nästa rimliga steg.
- På plats eller distans
- Felsökning och snabb prioritering
- Godkännande innan större åtgärder
Resultat: snabbare prioritering och mindre panik när vardagen står still.
Startpaket
Köp en lösning på ett problem, inte en otydlig IT-timme.
Starta med det som gör mest ont: e-post och konton, backup, anställda som börjar/slutar, Wi‑Fi i lokalen eller akut stopp i vardagen.
IT-riskkoll Mini
För företag som vill veta var IT:n kan stoppa arbetet, läcka kontroll eller skapa dyrt strul.
4 900 kr
från, exkl. moms
- E-post, konton och backup
- Wi‑Fi, datorer och enkla rutiner
- Kort prioriterad åtgärdslista
IT-riskkoll Standard
För företag som vill ha en tydligare genomgång av Microsoft 365, konton, backup och praktiska rutiner.
9 900 kr
från, exkl. moms
- Djupare Microsoft 365-kontroll
- Backup och återställningsspår
- Prioriterad rapport och 30-dagarsplan
E-post & kontostädning
För företag som vill få ordning på användare, gamla konton, MFA, adminroller och Microsoft 365-åtkomst.
3 900 kr
från, beroende på antal användare
- Gamla konton och licenser
- MFA och adminroller
- E-post och filåtkomst
Backup & Restore Test
För företag som vill veta om viktiga filer faktiskt går att få tillbaka innan en trasig dator eller raderad mapp gör testet åt dem.
4 900 kr
från, beroende på miljö
- Backup-kontroll
- Återställningstest där det är möjligt
- Förslag på bättre rutin
Börja/sluta-paket
För när en person börjar eller slutar och ni vill undvika konton, filer, e-post och behörigheter som hamnar fel.
1 900 kr
från per tillfälle
- Ny användare eller avslut
- E-post, licenser och åtkomst
- Enkel checklista för nästa gång
Office Wi‑Fi & Network Fix
För lokaler där nätverket är långsamt, instabilt eller dåligt separerat mellan gäster och intern utrustning.
1 795 kr
från / 2 tim, material kan tillkomma
- Router, mesh och täckning
- Gästnät och enklare separation
- Felsökning på plats
Så går det till
Tydlig process. Mindre gissning. Färre överraskningar.
IT blir dyrt när ingen vet vad som ska göras först. Därför börjar vi med avgränsning, prioritering och tydligt godkännande innan större ändringar.
1
Kort samtal
Vi förstår företagets storlek, vad som strular och vad som är viktigast just nu.
2
Avgränsad genomgång
Vi tittar på e-post, konton, backup, nätverk eller det område ni valt.
3
Prioriterad lista
Ni får tydligt vad som är kritiskt, viktigt och bra att göra senare.
4
Fix eller löpande stöd
Ni väljer om vi hjälper med åtgärder direkt eller sätter upp enkelt månadsstöd.
Trygghet
Ni ska veta vem som rör er IT och varför.
IT-hjälp kräver förtroende. E-post, konton, filer och adminrättigheter ska hanteras försiktigt, tydligt och bara när uppdraget kräver det.
Inga större ändringar utan godkännande
Ni får veta vad som ska göras innan det görs, med tydlig omfattning och godkännande.
Kundstyrd åtkomst när möjligt
Vi använder tillfällig eller kundstyrd åtkomst när det passar uppdraget.
Tydlig dokumentation
Efter arbetet ska ni förstå vad som ändrats, vad som återstår och vad som är viktigast.
Begriplig svenska
Ni får rekommendationer som går att förstå, prioritera och agera på.
Sekretess vid behov
Uppdrag kan avgränsas med NDA eller särskild sekretesshantering om verksamheten kräver det.
GDPR-medveten hantering
Vi behandlar åtkomst, personuppgifter och företagsinformation försiktigt och bara för uppdragets syfte.
FAQ
Frågor innan ni släpper in någon i IT-röran.
Här är svar på vanliga frågor innan ni bokar ett första samtal.
Måste vi teckna månadsavtal?+
Nej. Ni kan börja med en IT-riskkoll eller ett avgränsat uppdrag. Månadsstöd passar först när ni vill ha löpande kontroll.
Kan ni hjälpa om vi redan har en IT-leverantör?+
Ja, om uppdraget är tydligt avgränsat. Vi kan granska, dokumentera eller hjälpa med specifika problem utan att ersätta er leverantör.
Kan ni garantera att vi aldrig får IT-problem?+
Nej. Ingen seriös IT-partner kan garantera att problem aldrig uppstår. Målet är att minska risk, upptäcka svagheter tidigare och göra det lättare att återhämta sig när något händer.
Får ni tillgång till våra konton?+
Bara när det behövs och efter godkännande. När det är möjligt använder vi kundstyrd inloggning, tillfällig åtkomst och tydlig dokumentation.
Vad kostar akut IT-hjälp?+
Akut felsökning prissätts efter omfattning, prioritet och om det sker på plats eller distans. Ni får alltid en rimlig avgränsning innan större arbete fortsätter.
Snabbaste vägen: WhatsApp.
Skicka ett kort meddelande om vad som behöver lösas eller förebyggas. Vi börjar med en enkel bedömning och säger vilket nästa steg som är rimligt.
Skriv gärna detta i första meddelandet:
- Företagsnamn och var ni finns.
- Om det gäller e-post, konton, backup, datorer, anställda som börjar/slutar eller akut stopp.
- Ungefär hur många användare eller enheter ni har.
- Om det är akut eller en planerad genomgång.
Första steget är ett kort IT-samtal. Om det behövs mer arbete får ni tydlig omfattning och pris innan något större görs.
Vill ni veta var IT:n kan stoppa arbetet?
Börja med en kort avstämning. Vi går igenom nuläget, rekommenderar ett rimligt första steg och bekräftar omfattning innan något större arbete görs.